Основні завдання відділу:
Основними завданнями загального відділу є встановлення у міській раді, її виконавчому комітеті та виконавчих органах ради єдиного порядку документування управлінської інформації і роботи з документами із застосуванням сучасних автоматизованих систем, методичне керівництво і контроль за дотриманням установленого порядку роботи з документами у виконавчих органах ради.
Загальний відділ відповідно до покладених на нього завдань:
розробляє Інструкціїю з діловодства
розробляє номенклатуру справ
здійснює реєстрацію та веде облік документів
організовує документообіг, формування справ, їх зберігання та підготовку до передачі до міського архіву
проводить регулярно перевірку стану діловодства у виконавчих органах ради, установах, організаціях та підприємст вах комунальної форми власності
здійснює контроль за своєчасним розглядом та проходженням документів
забезпечує дотримання єдиних вимог щодо підготовки документів та організації роботи з ними в умовах електронного документообігу
проводить аналіз інформації про документообіг, необхідної для прийняття управлінських рішень
організовує збереження документів міської ради, її виконавчого комітету та виконавчих органів ради та користування ними
забезпечує у встановленому порядку доступ до публічної інформації, відповідає за розгляд, опрацювання, облік запитів на інформацію, що надходять до розпорядника інформації
забезпечує оприлюднення (проектів) рішень виконкому, розпоряджень міського голови
забезпечує оприлюднення щоквартально, щорічно статзвітів про запити щодо запитів на отримання публічної інформації.

